Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke is Your AIdea, Diepenbrockstraat 6, 5481 PM Schijndel, Nederland. KvK 17246749, btw-nummer NL1817525B01, e-mail info@youraidea.nl.

Afhankelijk van je gebruik van de website verwerken wij:

• Naam en aanhef.
• E-mailadres.
• Telefoonnummer, als je dat invult of een terugbelverzoek doet.
• Adresgegevens en, indien opgegeven, bedrijfsgegevens zoals KvK- en btw-nummer.
• Factuurgegevens en betaalstatus (het volledige betaalmiddel zien wij niet; dat blijft bij de betaalprovider).
• Projectinformatie: je idee, de antwoorden op onze vragen, de prijsindicatie en de voortgang.
• Berichten tussen jou en Your AIdea, inclusief datum en tijd.
• Foto's, logo's, teksten en andere bestanden die je uploadt.
• Technische gegevens die nodig zijn om de website te laten werken, zoals je inlogsessie en taalkeuze.

Wij verwerken gegevens alleen met een duidelijk doel:

• Uitvoering van de overeenkomst: je aanvraag verwerken, een prijsindicatie maken, je opdracht bouwen en opleveren, contact houden en support geven.
• Wettelijke verplichting: facturatie en het bewaren van onze administratie.
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging, misbruikpreventie, verbetering van onze dienstverlening en het bijhouden van belangrijke acties in logbestanden.
• Toestemming: bijvoorbeeld wanneer je ons uitdrukkelijk vraagt contact met je op te nemen. Toestemming kun je altijd intrekken.

Facturen en administratie bewaren wij 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht.

Account-, project- en berichtgegevens bewaren wij zolang je account bestaat en daarna nog maximaal 2 jaar, zodat wij vragen over een eerder project kunnen beantwoorden.

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij maximaal 2 jaar. Geüploade bestanden verwijderen wij als ze niet meer nodig zijn voor de opdracht of het bewaren van de administratie.

Wij verkopen je gegevens nooit. Wij delen ze alleen met dienstverleners die wij daadwerkelijk gebruiken om onze dienst te leveren:

• Ons hosting- en cloudplatform, waar de website, de database en de geüploade bestanden draaien.
• Onze betaalprovider, voor het afhandelen van betalingen en betaallinks.
• Onze e-maildienst, voor het versturen van bevestigingen, facturen en berichten.
• AI-diensten, die je ingevoerde omschrijving verwerken om je idee uit te werken en een prijsindicatie te maken. Voer daar geen bijzondere of onnodige persoonsgegevens in.

Wij beveiligen gegevens met versleutelde verbindingen, toegangsrechten die aan de serverkant worden gecontroleerd en logging van belangrijke acties. Klanten zien uitsluitend hun eigen gegevens.

Geen enkele online dienst kan absolute veiligheid garanderen. Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen en houden die actueel.

Wij gebruiken alleen noodzakelijke en functionele opslag, bijvoorbeeld voor inloggen en je taalkeuze. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies. Lees ons cookiebeleid voor de details.

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
• de verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken;
• je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen;
• gegeven toestemming weer in te trekken.

Stuur je verzoek naar info@youraidea.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om je identiteit te bevestigen. Veel gegevens kun je ook zelf aanpassen in het klantportaal.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan? Neem eerst contact met ons op via info@youraidea.nl. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening of wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.